כללי

השימוש באתר otbatora.org (להלן "האתר" או "אתרנו") הינו כפוף למדיניות הפרטיות כפי שמופיע בתקנון זה.

בעצם השימוש באתר, מביע המשתמש את הסכמתו למדיניות זו של הפרטיות וליתר תנאי השימוש בו, הן אלו המופיעים בלשון יחיד, הן בלשון רבים, הן בלשון זכר והן בלשון נקבה. כולם כוללים את כל משתמשי האתר, אנשים ונשים כאחד.

בראשית הדברים נציין כי אנו יוצאים מתוך נקודת הנחה שכל פעולה המתבצעת באתר, נעשית על ידי אחד ההורים, או כל בגיר אחר שהינו מעל גיל 18 שנים, בהתאם ובכפוף לחוק.

כל התנאים המפורטים במסך זה חלים על כל סוגי השימוש באתר באמצעות כל אופן דיגיטלי ובאמצעות כל סוג מחשב נייד או נייח, מחשב כף יד, טאבלט, מכשיר טלפון נייד, או כל מכשיר אחר לסוגיו וכיו"ב.

האתר:

אתר זה הוקם במטרה לסייע ברכישת אותיות בספר התורה למען הצלחת החיילים ואחדות ישראל, פרויקט שהוקם ביוזמת הרב חיים הורביץ רבה של שכונת צהלה תל אביב, תחת עמותת 'נכספה' (ע"ר 580699627).

כל התכנים המופיעים באתר שייכים לעמותה. חל איסור לעשות בהם שימוש כלשהו ללא אישור מפורש מהעמותה בכתב או בדוא"ל.

רישום:

כל פעולה המתבצעת באתר זה, כגון ביצוע רכישות ו/או תרומות, התחברות לחשבון ו/או התנתקות מהחשבון, המידע הכולל; פרטים אישיים, כתובת, דוא"ל ומספר טלפון. בנוסף, מתקבל ונשמר אצלנו באופן אוטומטי מידע מהמחשב ומהדפדפן שלכם, המידע כולל כתובת IP, מאפייני תוכנה וחומרה, לרבות פרטי העמוד בו ביקרתם ו/או ביקשתם לצפות.

כל מידע שנאסף ונשמר אצלנו עשוי לשמש לצורך ביצוע רכישת האות או התרומה, להתאים באופן אישי את חוויית המשתמש בהתאם לצרכיו האישיים של המשתמש, כמו כן להתאים ולשפר את האתר, את שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות ליצור קשר עם משתמשים באמצעות הדוא"ל או הטלפון לצורך טיפול בפניות, רכישות וקידום רכישות.

הרכישות ו/או התרומות המתבצעות באמצעות כרטיס אשראי, תתבצע סליקת האשראי באמצעות צד שלישי ("מטרה – נדרים פלוס"). מלבד מידע הכרחי להשלמת הבקשה ו/או העסקה, המידע שנאסף באתר, כגון פרטים אישיים, כתובת, דוא"ל ומספר טלפון, לא יועברו, יימכרו, יוחלפו, או יינתנו לאף גורם או חברה אחרת בשל כל סיבה שהיא, ללא הסכמתכם.

לכל פנייה או בירור ניתן לפנות לכתובת מייל info@otbatora.co.il

טעויות ברישום:

בעת רכישת האות תישלח באופן אוטומטי, תעודה דיגיטלית המאשרת ביצוע הרכישה והאותיות אותן בחרתם, אל כתובת המייל אותה ציינתם באתר. במידה ולא הכנסתם מייל, או הכנסתם מייל שגוי, המערכת תנפיק תעודה דיגיטלית שתשמר כהעתק אצלנו ותוכלו לקבלה עפ"י בקשה.

איננו אחראים לטעויות, השמטת פרטים, אי-דיוקים לרבות כתובת שגויה, פרטים ואיות שגויים, שחלו בעת הרישום, או שהתעודה לא נשלחה עקב בעיות רשת.

באם מסיבה כלשהי, התעודה לא הגיעה אל המייל שלכם, אנא כתבו לנו בלשונית "יצירת קשר" המופיע באתר, את פרטי הרישום כפי שנרשם בעת הרכישה ונשתדל לשלוח אליכם העתק מהתעודה שהונפקה בעת ביצוע הרכישה לכתובת המייל שתציינו.

מדיניות ביטולים:

מדיניות ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (בנוגע לביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. באם מסיבה כלשהי התחרטתם לאחר הרכישה באתר, או שהיא נעשתה בשגגה או מכל סיבה אחרת, אנא שלחו לנו דוא"ל עם פרטים מדויקים כפי שהוזנו בעת ביצוע הרכישה בכדי שנוכל לבטל את הזמנתכם. תהליך הביטול לוקח לרוב עד שלושה ימי עסקים (א-ה) מרגע הביצוע באתר, והסכום יוחזר לכרטיס האשראי.

פרטיות:

הננו מבהירים כי את המידע שבאמצעותו מתאפשר זיהוי אישי, איננו מוכרים או מעבירים לגופים חיצוניים, למעט חברות צד ג' מוסמכות, שהינן מסייעות לנו לתפעל את האתר או לבצע עסקאות, וזאת כל עוד חברות אלו מתחייבות לשמור על סודיות המידע שהתקבל.

אנו סמוכים ובטוחים כי שיתוף המידע נחוץ ביותר על מנת לחקור, לוודא, למנוע או לפעול בנוגע למגוון פעילויות משפטיות, חשדות להונאה, מצבים הכוללים אי וודאויות ו/או איומים אפשריים לביטחונו האישי של כל אחד ואחד, הפרות תנאי השימוש באתר, או כפי שנדרש עפ"י חוק.

אנו מפעילים ומיישמים מגוון אמצעי אבטחה בכדי לוודא את שמירת בטיחות המידע האישי של משתמשי האתר. כמו כן אנו משתמשים בהצפנה חסויה ומשוכללת בכדי להגן על מידע רגיש המועבר ברשת, ורק עובדים שאמורים לבצע עבודה כלשהי, כגון ביצוע בקשה לרכישת אות ו/או תרומה ו/או שימור ו/או שירות לקוחות, מקבלים את הגישה הנחוצה למידע שבאמצעותו מתאפשר זיהוי אישי. יצויין כי המחשבים ו/או השרתים המשמשים לאחסון מידע רגיש המאפשר זיהוי אישי נשמרים תמיד בסביבה מאובטחת.

קבצי הקוקיז (Cookies) תפקידם לשפר את הגישה לאתר, לזהות מבקרים חוזרים, ונועדו לץקם ולשפר את חוויית המשתמש.

בנוסף, אנו משתמשים בכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקתם בעת הרכישה, בכדי לשלוח מידע ועדכונים הנוגעים לרכישה, עדכונים וכו', ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח מעת לעת עדכונים ו/או חומרים פרסומיים הנוגעים לכך, באמצעות הדוא"ל ו/או באמצעות הודעות כתובות לטלפון נייד.

אם בשלב כלשהו תרצו להסיר את כתובתכם מרשימת התפוצה שלנו על מנת שלא לקבל אימיילים בעתיד, השיבו בדוא"ל "להסרה מרשימת התפוצה" או שילחו לנו מייל לכתובת info@otbatora.co.il.

סוף דבר:

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או לסרב לספק ללא הודעה מוקדמת את השירות שניתן באתר, במקרים בהם נהיה סבורים שאמצעי השימוש, התנאים הרוחניים, ו/או הטכניים שעומדים מאחורי מטרתו של המבצע אינם עולים בקנה אחד עם הפעולה שבוצעה באתר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש באתר זה ללא כל הודעה מוקדמת.

ח׳ חשון, תשפ"ד – 23 אוקטובר, 2023